打造一站式智慧養(yǎng)老云平臺(tái) 華邦美好家園讓養(yǎng)老更智慧 | 數(shù)字華邦④
發(fā)布時(shí)間：2022-09-30 23:55:49
編者按：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是發(fā)展的大趨勢(shì)，數(shù)字化是企業(yè)最確定的機(jī)遇。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，華邦以數(shù)字化建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)和管理等迭代創(chuàng)新，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展新模式?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; visibility: visible; font-size: 13.125px; line-height: 22.96875px;">數(shù)字華邦”欄目本期聚焦“智慧養(yǎng)老云平臺(tái)”，分享華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)通過(guò)科技賦能，打造數(shù)字化養(yǎng)老新模式。
“你好，我心臟不舒服，需要幫助?！辈痪们埃易V州荔灣區(qū)的胡伯突然感到身體不適，他立即按下智能手環(huán)的“一鍵呼叫”。華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：華邦美好家園）接到求助電話后，第一時(shí)間安排工作人員趕往長(zhǎng)者家中查看情況，隨后將老人送往醫(yī)院，所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，老人身體無(wú)大礙。
高效的救助得益于華邦美好家園今年自主研發(fā)、正式上線的一體化智慧養(yǎng)老云平臺(tái)。該平臺(tái)深耕養(yǎng)老業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包含客戶中心、養(yǎng)老商城、智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集、服務(wù)呼叫、運(yùn)營(yíng)分析、床位管理等功能，打通產(chǎn)業(yè)上下游，提供一站式養(yǎng)老全生態(tài)解決方案。
華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)智慧養(yǎng)老云平臺(tái)
智慧養(yǎng)老 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)守護(hù)
推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是華邦美好家園推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。
家里裝上了緊急呼叫器，遇急事一鍵求助；客廳裝上多功能攝像頭、智能門(mén)磁和煙霧報(bào)警器，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷“在線守護(hù)”；床上裝有睡眠和體征監(jiān)測(cè)帶，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)心率、睡眠等健康信息……連日來(lái)，家住甘肅蘭州市城關(guān)區(qū)的88歲長(zhǎng)者宋爺爺體驗(yàn)到了智慧養(yǎng)老的便捷，連連稱贊“養(yǎng)老不離家，真好?！?br/>
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，守護(hù)長(zhǎng)者居家養(yǎng)老安全
上述這些居家安全照護(hù)智能設(shè)備，一頭連著的是華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者24小時(shí)無(wú)間斷監(jiān)測(cè)；另一頭，則連著龐大的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，讓長(zhǎng)者居家養(yǎng)老的安全問(wèn)題能在第一時(shí)間得到解決。
智慧養(yǎng)老云平臺(tái)集成多項(xiàng)信息技術(shù)應(yīng)用
“智慧養(yǎng)老云平臺(tái)的客戶中心功能非常強(qiáng)大，包含居家服務(wù)、家庭床位、呼援、工單、健康檔案等管理模塊?！比A邦美好家園科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，客戶中心集成了共享服務(wù)中臺(tái)、智能設(shè)備中臺(tái)、智慧大屏等新一代信息技術(shù)應(yīng)用，為居家養(yǎng)老服務(wù)日常管理提供了有力支撐。同時(shí)，客戶中心還對(duì)接了多個(gè)政府為老平臺(tái)，為政府監(jiān)管提供行業(yè)標(biāo)桿的解決方案，樹(shù)立了養(yǎng)老行業(yè)的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。
人在家中坐 服務(wù)上門(mén)來(lái)
“你看，手機(jī)操作很方便，點(diǎn)擊這里……”近日，家住廣州市海珠區(qū)的長(zhǎng)者張奶奶熟練地拿起手機(jī)操作，進(jìn)入“孝慈生活”小程序下單，這次她選擇的是康復(fù)理療服務(wù)。緊接著，一份為她定制的工單，在智慧養(yǎng)老云平臺(tái)上立即生成。很快，專業(yè)的康復(fù)師便來(lái)到她家，溫馨的問(wèn)候、周到的服務(wù)，讓她感到很貼心。
智慧養(yǎng)老讓長(zhǎng)者在家中享受專業(yè)的服務(wù)
張奶奶患有腰椎疾病需定期做康復(fù)理療，經(jīng)常往醫(yī)院跑讓年邁的她感覺(jué)吃不消。今年，她通過(guò)朋友推薦了解到華邦美好家園的居家養(yǎng)老服務(wù)，通過(guò)“孝慈生活”小程序，一解她的難題。依托智慧養(yǎng)老云平臺(tái)，長(zhǎng)者通過(guò)小程序快捷下單康復(fù)理療服務(wù)，足不出戶就能享受專業(yè)的康復(fù)服務(wù)。除此之外，長(zhǎng)者在小程序上還可選擇配餐點(diǎn)餐、家政服務(wù)、居家照護(hù)等個(gè)性化、多元化的居家養(yǎng)老服務(wù)，讓“養(yǎng)老”變“享老”。
長(zhǎng)者通過(guò)孝慈生活小程序即可下單多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)
工作人員上門(mén)服務(wù)前，工單自動(dòng)生成、預(yù)約分配；服務(wù)中，實(shí)時(shí)跟蹤、及時(shí)協(xié)調(diào)；服務(wù)后，質(zhì)量回訪、評(píng)價(jià)分析、跟蹤反饋……華邦美好家園智慧養(yǎng)老云平臺(tái)的大數(shù)據(jù)讓居家養(yǎng)老服務(wù)全過(guò)程一目了然。
除了上述居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)場(chǎng)景，華邦美好家園的智慧養(yǎng)老服務(wù)還深耕機(jī)構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù)。智慧養(yǎng)老云平臺(tái)將其全國(guó)所有的養(yǎng)老院點(diǎn)數(shù)據(jù)接入系統(tǒng)，通過(guò)智慧養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)聚焦數(shù)智化建設(shè)，打破數(shù)據(jù)孤島，協(xié)同結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)沉淀，為全國(guó)孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供規(guī)范統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐，全面賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
智慧養(yǎng)老云平臺(tái)為全國(guó)孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支撐
未來(lái)，華邦美好家園將深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷迭代升級(jí)智慧養(yǎng)老新場(chǎng)景、新服務(wù)，以科技力量破解更多養(yǎng)老難點(diǎn)、堵點(diǎn)，為養(yǎng)老行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)“華邦”力量。